Thông tin thanh toán

Xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại OceanViet Aqua. Để thuận tiện cho việc giao dịch, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Áp dụng cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.

• Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

• Lưu ý: Với đơn hàng cá cảnh hoặc hàng dễ vỡ, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng (xem mục 3).

2. Chuyển khoản ngân hàng

Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản trước 100% đơn hàng theo thông tin dưới đây:

Chủ tài khoản: NGUYEN DINH VUONG
Số tài khoản: 8867933766
Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [Số điện thoại/ID đơn hàng]

Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi ảnh xác nhận giao dịch qua Zalo hoặc inbox fanpage để chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng nhanh hơn.

3. Chính sách đặt cọc

• Một số đơn hàng đặc biệt như: cá cảnh sống, sản phẩm dễ vỡ, đơn hàng có giá trị lớn, hoặc giao hàng tỉnh xa sẽ yêu cầu đặt cọc trước từ 30% – 100%.

• Mục đích để đảm bảo cam kết mua hàng, tránh rủi ro trong quá trình vận chuyển.

• Số tiền đặt cọc sẽ được trừ vào tổng giá trị đơn hàng khi thanh toán.

4. Xác nhận và hỗ trợ

Sau khi thanh toán, vui lòng gửi thông tin xác nhận cho chúng tôi qua một trong các kênh:

• Zalo: 0867933766

• Email: support@oceanvietaqua.vn

• Hotline: 0867933766

Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận lại đơn hàng của bạn trong vòng 12 giờ làm việc.

LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi chuyển khoản.

• Trong mọi trường hợp cần hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến thanh toán, vui lòng giữ lại hóa đơn chuyển khoản, ảnh chụp màn hình giao dịch để đối chiếu.